ホーム > インフォメーション

インフォメーション

メンテナンスのお知らせ(山口県)



平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記の内容で、設備のメンテナンスを実施致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

       

■開始日時:2011年8月31日(水)20時00分

■終了日時:2011年9月1日(木)07時30分

■影響範囲:工事時間帯において数分間複数回、通信が不安定となります。

■対象地域:山口県全域で、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDN、Bフレッツのお客様

■工事内容:IP通信網設備工事

以上

       

[2011年7月30日]

フレッツ茨城エリア障害復旧のご報告



平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

フレッツ茨城エリアにて発生しておりました障害について、ご迷惑をおかけしましたことを
お詫びするとともに、復旧のご報告をいたします。

       

■発生日時:2011年7月29日 08時08分

■復旧日時:2011年7月29日 10時14分

■障害の概要
茨城県エリアの下記回線種別でフレッツをご利用のお客様が正常に通信できない場合がある。

■影響サービス
茨城県
・フレッツ光ライトファミリータイプ
・フレッツ光ライトマンションタイプ
・フレッツ光ネクストファミリータイプ
・フレッツ光ネクストマンションタイプ
・Bフレッツファミリータイプ
・Bフレッツマンションタイプ

■原因 :NTT設備故障

■対応状況:現在は復旧しています。

■故障情報
http://flets.com/customer/const2/t_detail?service=7&id=NT00002565&acode=9&bcode=
http://flets.com/customer/const2/t_detail?service=1&id=FT00008784&acode=9&bcode=

以上

       

[2011年7月29日]

障害発生のご報告(茨城県)



平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

茨城エリアにおいて通信障害が発生しております。
現在、原因調査中です。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

       

■発生日時:2011年7月29日 08時08分

■障害の概要
茨城県エリアの下記回線種別でフレッツをご利用のお客様が正常に通信できない場合がある。

■影響サービス
茨城県
・フレッツ光ライトファミリータイプ
・フレッツ光ライトマンションタイプ
・フレッツ光ネクストファミリータイプ
・フレッツ光ネクストマンションタイプ
・Bフレッツファミリータイプ
・Bフレッツマンションタイプ

■原因 : NTT設備故障

■対応状況:NTT対応作業中

■故障情報
http://flets.com/customer/const2/t_detail?service=7&id=NT00002565&acode=9&bcode=
http://flets.com/customer/const2/t_detail?service=1&id=FT00008784&acode=9&bcode=

以上

       

[2011年7月29日]

フレッツ新潟エリア障害発生復旧のご報告



平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

フレッツ新潟エリアにて発生しておりました障害について、ご迷惑をおかけしましたことを
お詫びするとともに、復旧のご報告をいたします。

       

■発生日時:2011年7月28日 20時56分

■復旧日時:2011年7月29日 00時11分

■障害の概要:新潟県 エリアの下記回線種別でフレッツをご利用のお客様が正常に通信できない場合がある。

■影響サービス
新潟県
・フレッツ光ネクストファミリータイプ
・フレッツ光ネクストマンションタイプ
・フレッツ光ライトファミリータイプ
・フレッツ光ライトマンションタイプ

■原因:NTT設備故障ならびに、NTT設備故障に伴うソフトウェア障害

■対応状況:現在は復旧しています

■備考
関連するNTT障害は以下となります。
■2011年7月28日 20時56分から2011年7月28日 21時04分 発生分
http://flets.com/customer/const2/t_detail?service=7&id=NT00002563&acode=15&bcode=
■2011年7月28日 21時53分から2011年7月29日 00時11分 発生分
http://flets.com/customer/const2/t_detail?service=7&id=NT00002564&acode=15&bcode=

その間となる、21時04分から21時53分が、弊社側ソフトウェア障害の時間となります。

以上

       

[2011年7月28日]

フレッツ新潟エリア障害発生のご報告



平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

新潟エリアにおいて通信障害が発生しております。
現在、原因調査中です。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

       

■発生日時:2011年7月28日 20時56分

■障害の概要
新潟県 エリアの下記回線種別でフレッツをご利用のお客様が正常に通信できない。

■影響サービス
新潟県
・フレッツ光ネクストマンションタイプ
・フレッツ光ライトファミリータイプ
・フレッツ光ライトマンションタイプ
・フレッツ光ネクストファミリータイプ

■原因:NTT設備故障

■対応状況:原因調査中

以上

       

[2011年7月28日]

メンテナンスのお知らせ(兵庫県)



平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記の内容で、設備のメンテナンスを実施致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

       

■開始日時:2011年8月24日(水)22時00分

■終了日時:2011年8月25日(木)06時30分

■影響範囲:工事時間帯において数分間複数回、通信が不安定となります。

■対象地域
兵庫一部地域(伊丹、兵庫川西、兵庫山下、清和台、多田、尼崎、尼崎港、尼崎西、尼崎東、尼崎北、武庫之荘、木津、鎌倉、猪名川ビル)で、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDN、Bフレッツ、フレッツ・スポットをご利用の一部のお客様

■工事内容:IP通信網設備工事

以上

       

[2011年7月28日]

メンテナンスのお知らせ(和歌山県)



平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記の内容で、設備のメンテナンスを実施致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

       

■開始日時:2011年8月23日(火)20時00分

■終了日時:2011年8月24日(水)07時30分

■影響範囲:工事時間帯において数分間複数回、通信が不安定となります。

■対象地域:歌山県の全域でフレッツ・ADSL、フレッツ・ISDN、Bフレッツをご利用の一部のお客様

■工事内容:IP通信網設備工事

以上

       

[2011年7月25日]

メンテナンスのお知らせ(大阪府)



平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記の内容で、設備のメンテナンスを実施致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

       

■開始日時:2011年08月09日(火) 02時00分

■終了日時:2011年08月09日(火) 06時00分

■影響範囲
該当時間に接続中の一部のお客様は切断される場合があります。切断された場合は、再接続をしていただくことにより復旧します。

■対象地域:大阪府でフレッツ・光プレミアムをご利用の一部のお客様

■工事内容:設備メンテナンス

以上

       

[2011年7月25日]

メンテナンスのお知らせ(愛知県)



平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記の内容で、設備のメンテナンスを実施致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

       

■開始日時:2011年8月4日(木)20時00分

■終了日時:2011年8月5日(金)07時30分

■影響範囲:工事時間帯において数分間複数回、通信が不安定となります。

■対象地域:愛知県全域でBフレッツをご利用の一部のお客様

■工事内容:IP通信網設備工事

以上

       

[2011年7月23日]

メンテナンスのお知らせ(東京都)



平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記の内容で、メンテナンスを実施致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

       

■開始日時:2011年8月2日(火) 00時00分

■終了日時:2011年8月2日(火) 07時00分

■影響範囲:サービスが不安定

■対象地域:東京都全域にてフレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライトをご利用のお客様

■工事内容:NGN設備(中継装置)のメンテナンス工事

以上

       

[2011年7月23日]

メンテナンスのお知らせ(福岡県)



平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記の内容で、ダントツネットサービス設備のメンテナンスを実施致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

       

■開始日時:2011年08月04日(木) 00時00分

■終了日時:2011年08月04日(木) 08時00分

■影響範囲
インターネット接続において、30分程度サービスのご利用ができなくなる場合がございます。

■対象地域:福岡県全域で「ダントツネット」をご利用の一部のお客様

■工事内容:フレッツ光ネクスト設備のメンテナンス

以上

       

[2011年7月22日]

メンテナンスのお知らせ(愛知県)



平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記の内容で、ダントツネットサービス設備のメンテナンスを実施致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

       

■開始日時:2011年7月28日(木)22時00分

■終了日時:2011年7月29日(金)06時30分

■影響範囲:工事時間帯において数分間複数回、通信が不安定となります。

■対象地域
愛知県全域でフレッツ・ISDN、フレッツ・ADSL、Bフレッツ、フレッツ・スポットをご利用のお客様

■工事内容:IP通信網設備工事

以上

       

[2011年7月15日]

メンテナンスのお知らせ(香川県)

ダントツネットサービス設備のメンテナンスのお知らせ

下記の内容で、ダントツネットサービス設備のメンテナンスを実施致します。

大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。



■開始日時:2011年7月26日(火)22時00分

■終了日時:2011年7月27日(水)06時30分

■影響範囲:工事時間帯において数分間複数回、通信が不安定となります。

■対象地域:香川県全域でフレッツ・ADSL、Bフレッツをご利用のお客様

■工事内容:IP通信網設備工事

以上

       

[2011年7月5日]

メンテナンスのお知らせ(鹿児島県)

ダントツネットサービス設備のメンテナンスのお知らせ

下記の内容で、ダントツネットサービス設備のメンテナンスを実施致します。

大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。



■開始日時:2011年7月19日(火)22時00分

■終了日時:2011年7月20日(水)06時30分

■影響範囲:工事時間帯において数分間複数回、通信が不安定となります。

■対象地域:鹿児島県全域でフレッツ・ADSL、Bフレッツをご利用のお客様

■工事内容:IP通信網設備工事

以上

       

[2011年7月5日]

緊急メンテナンスのお知らせ

ダントツネットサービス設備のメンテナンスのお知らせ

平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記の内容で、ダントツネットサービス設備のメンテナンスを実施致します。

大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。



■メンテナンス日時/サービス

・2011年 7月 5日(火) 10:00 〜 10:30の間で数秒程度の停止
□DNSサーバ "210.130.0.1

・2011年 7月 5日(火) 10:00 〜 10:30の間(無停止)
□DNSサーバ "210.130.1.1

以上

       

[2011年7月1日]

メンテナンスのお知らせ(徳島県)

ダントツネットサービス設備のメンテナンスのお知らせ

下記の内容で、ダントツネットサービス設備のメンテナンスを実施致します。

大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。



■開始日時:2011年7月21日(木)22時00分

■終了日時:2011年7月22日(金)06時30分

■影響範囲:工事時間帯において数分間複数回、通信が不安定となります。

■対象地域:徳島県全域でフレッツ・ISDN、フレッツ・ADSL、Bフレッツをご利用のお客様

■工事内容:IP通信網設備工事

以上

       

[2011年7月1日]

電気設備法定点検に伴うお問い合わせ窓口一時停止のお知らせ

電気設備法定点検に伴うお問い合わせ窓口一時停止のお知らせ

平素よりダントツネット・インターネットをご利用いただきありがとうございます。

電気設備法定点検に伴う停電により、電話受付などのお問い合わせ窓口の利用が一時停止となります。

尚、点検後の再開時は電話が混み合う事が予想されます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきたく宜しくお願い申し上げます。


■停止日時 2011年7月17日(日)夜間から7月18日(月)正午頃まで
■停止理由 法律に基ずく電気設備定期点検のため
■停止対象サービス
電話受付全般
停止時間中のお電話は時間外アナウンスでもお知らせしております。

以上

       

[2011年6月27日]

レンタルサーバメンテナンスのお知らせ

レンタルサーバメンテナンスのお知らせ

平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記の内容で、ダントツネットサービス設備のメンテナンスを実施致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

■開始日時:2011年07月07日18:00

■終了日時:2011年07月08日00:00
(※時間は24時間表記)
※上記時間帯のうち5分程度の停止が2度発生いたします。

■影響範囲:レンタルサーバサービス

お客様Webサイトの閲覧、FTPサーバ機能がご利用いただけません。メールサーバ機能、ドメイン・DNS機能、及びコントロールパネルは通常どおりご利用いただけます

       

[2011年6月23日]

児童ポルノブロッキング対応のお知らせ

児童ポルノブロッキング対応のお知らせ

平素は弊社ダントツネットを利用いただき、誠にありがとうございます。

この度弊社では、児童ポルノのインターネット上の流通による被害、 児童の権利侵害の拡大防止を目的として、以下の取組みを実施いたします。

今後とも弊社サービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

【実施日】
2011年6月1日より実施

【実施する対策の内容】
一般社団法人インターネットコンテンツセーフティ協会(ICSA)が提供するリストに該当するサイトへアクセスした際に、サーバ側でこの閲覧要求をブロックし、閲覧を規制している旨のメッセージ画面を表示します。

参考:一般社団法人インターネットコンテンツセーフティ協会(ICSA)
http://www.netsafety.or.jp/

       

[2011年5月13日]

震災によるご契約のお取扱いに関して

このたびの震災により被害を受けられましたみなさまに、心よりお見舞い申し上げます。

東日本大震災により被害を受けられたみなさまのご契約などに関しまして、弊社では特例処置を設けております。ご契約者様からのお問い合わせ、ご相談を下記ダイヤルで承っておりますので、ご利用くださいますよう、ご案内申し上げます。

東日本大震災や余震による、停電や計画停電により、ご返信の遅延や お電話での対応が困難になる場合がございます。 ご面倒をお掛けいたしますが、停電の復旧、計画停電の終了後、 随時、速やかにご対応させていただきますので、 何卒ご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

震災専用 ご相談窓口

電話番号 0120-250-582
受付時間 10:00 〜 18:00(年末年始を除く)
※携帯電話からもご利用頂けます

[2011年4月11日]

ダントツWiMAXプランの通信料金減免に関して

このたびの震災により被害を受けられましたみなさまに、心よりお見舞い申し上げます。

東日本大震災により被害を受けられたみなさまで、
ダントツWiMAXサービスをご利用いただけなかったお客様に対し、以下のとおり
通信料金の減額対応をさせていただきます。

対象となる
お客様
以下の全てに該当するお客様
1)契約者住所もしくは請求書送付先住所が、岩手県、宮城県、福島県、茨城県で
  かつ災害救済法が適用されている市区町村に該当していること
2)2011年3月11日時点でダントツWiMAXプランにご契約済みであること
3)2011年3月12日以降、 ダントツWiMAXサービスのご利用がないこと
  パケット通信が一切発生していないこと:注(1) 注(2)
対象料金 基本使用料(※お客様から申告いただく必要はなく、 ダントツネット側で自動的に適用します)
契約解除料(※2011年4月末までに、ご申告いただけたお客様)
(※2011年4月末以降に関しましては、別途、ご相談窓口へご相談ください)

※日割り計算は出来ませんのでご了承ください。
減額期間 2011年3月・4月ご利用分(4月・5月ご請求分)

注(1) 3月にご利用がなく、4月にご利用があるお客様:3月ご利用分は減免。4月ご利用分はご請求
注(2) 3月にご利用があり、4月にご利用がないお客様:3月ご利用分、4月ご利用分ともご請求
※災害救助法の適用市区町村は、2011年3月31日時点で厚生労働省より発表されている最新報に基づきます。

また、ご契約者様からのお問い合わせ、ご相談を下記ダイヤルで承っておりますので、
ご利用くださいますよう、ご案内申し上げます。

ご相談窓口

電話番号 0120-250-582
受付時間 10:00 〜 18:00(年末年始を除く)
※携帯電話からもご利用頂けます

[2011年4月6日]

お得な入会特典の終了及び、アドワーズ サポートセンター閉鎖のお知らせ

平素はダントツネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、ダントツネットのご入会特典として、ご提供しておりました、検索連動型広告「Google Adwords」の10,000円分無料お試しサービスを、2011年3月31日をもちまして、終了させていただきました。

また、上記に伴い、AdWords広告に関する「アドワーズ サポートセンター」も、2011年3月31日をもちまして、一時閉鎖させていただいておりますので、何卒、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

[2011年4月6日]

バリューONEなど、一部プラン販売終了のお知らせ

平素より、ダントツネット をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

長年に渡りましてお客様にご愛顧いただきました、「各種バリューONEプラン」に関しまして
2011年3月末日をもちまして販売終了とさせていただきました。

既にご契約中のお客様につきましては、引き続き同プランをご継続いただけます。

何卒、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

対象プラン

ダントツバリューONEプラン
ダントツモバイルバリューONE
ダントツWiMAXバリューONE

[2011年4月1日]

震災及び、東京電力における「計画停電」に伴う、各種電話サポートに関して

このたびの「東北地方太平洋沖地震」による被災されたみなさまには心よりお見舞い申し上げます。

「東北地方太平洋沖地震」及び、東京電力が2011年3月13日に発表した「計画停電」により、
一部の電話サポートの営業時間を、短縮させていただきます。
お客さまには、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。

対象サポート

「ダントツWiMAXモバイル」0120-882-524

期間・サポート時間

2011年3月14日〜未定 10:00〜18:00

[2011年3月22日]

ダントツネット標準機能仕様変更のお知らせ

平素はダントツネットをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、2011年3月25日よりダントツネット標準機能をより充実したものとするため一部変更することと致しました。
つきましては、当該新機能の提供の為、メンテナンスを3月17日18時より実施致します。
これに伴いまして3月17日18時以降はGoogleメールコントロールパネルへのログイン及び
メールアドレスの発行ができなくなりますので、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

また、標準機能の変更後は、お客様にて3月24日までにお客様側のメールソフトへ新機能の設定を行っていただく必要がございます。
メールPWを別途郵送しておりますので、下記URLをクリックしマニュアルをご参照の上、ご設定いただけますようお願い致します。

■ 設定方法:こちらのマニュアルをご覧ください。

お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、ご理解、ご協力の程 何卒よろしくお願い申し上げます。

1、 新機能リリース日:2011年3月25日
2、 新機能事前準備期間:2011年3月17日 18時〜2011年3月24日
3、 新サービスの概要

【メール機能】

  現ダントツネットサービス 新ダントツネットサービス
メールアカウント数 5個 10個
メール容量 7GB 1GB/1アカウント
メールウイルスチェック 標準装備 標準装備
Webmail 標準装備 標準装備
メール転送機能 標準装備 標準装備
メール自動返信機能 なし 標準装備
携帯メール 標準装備 標準装備

※ この度の新機能変更に伴い、3月25日以降ダントツネットでメールアドレスを発行されますと、@の右側が「dtn.ne.jp」から「d011.dant2.jp」へ変更となります。

【WEB機能】

  現ダントツネットサービス 新ダントツネットサービス
WEB容量 なし 10GB
CGI なし 共用CGI
(アクセスカウンター、メールフォーム)

[2011年3月17日]

フレッツ・サービスに関する工事遅延のお知らせについて

このたびの「東北地方太平洋沖地震」による被災されたみなさまには心よりお見舞い申し上げます。

NTT東日本の工事業者の手配が難航しているため、フレッツ・サービスに関する工事の対応状況に遅延が発生しております。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

[2011年3月15日]

震災による、各種発送業務への影響に関して

このたびの「東北地方太平洋沖地震」による被災されたみなさまには心よりお見舞い申し上げます。

弊社より、お届けしております、各種商品・書類などに関しまして
輸送ルートが安定しないため、お届けに遅延が発生しております。
(エリア、地域により、遅延度合いは異なります。)

また、各種商品のお引取り(集荷)に関しましても、遅延が発生しております。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

[2011年3月14日]

東北地方太平洋沖地震の影響による弊社サポートに関して

いつもご利用ありがとうございます。

2011年3月11日14時46分ごろの東北地方太平洋沖地震の影響により
一部のお問い合わせ先、サポート先に関しまして、電話がつながらない、
メール返信がこないなど、弊社の対応が出来ず、ご迷惑をお掛けしております。

復旧出来次第、随時ご対応させていただきますので
何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。

尚、カスタマーセンターも一部の拠点が地震の影響により一時営業を休ませて
頂いておりますので、通常よりも繋がりにくい場合がございます。

何卒ご了承のほどよろしくお願い致します。

[2011年3月12日]

ダントツネット基本プラン 事務手数料について

平素よりダントツネットをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、ダントツネットの基本プランにつきまして、新規に申し込まれる際、
契約事務手数料として3,150円(税込)を申し受けることとなりました。

今後ともサービスの安定した提供と、品質向上に努め、よりよいインターネット環境を
整備してまいります。何卒ご理解の程お願い申し上げます。

【事務手数料徴収となる基本プラン】
スタンダードプラン、スタンダード長割プラン、スタンダード長割プラスプラン、
ダントツバリューONEの4つのプラン
※ダントツモバイル、ダントツモバイルバリューONE、ダントツWIMAX、
ダントツWIMAXバリューONEの4プランは除外され、契約事務手数料はいただきません。

[2011年3月9日]

事務手数料誤請求の発生について

拝啓

時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜わり、厚くお礼申し上げます。

この度、お客様にご利用頂いております『ダントツWiMAX』の今月お支払い分にかかる平成23年1月度「WiMAX利用料」に関するお客様へのご請求におきまして、事務手数料2,835円のところ、2,865円でご請求を行っており、30円過剰請求するという誤請求(以下「本件誤請求」といいます。)が発生致しました。

この点、弊社事務処理の不手際によりお客様へご迷惑をおかけ致しますこと深くお詫び申し上げます。

なお、本件誤請求にかかる過剰請求分につきましては、平成23年3月のご請求金額にて、弊社ご請求額より差し引かせて頂く所存で御座います。

弊社におきましては、以後、かかる事故の生じ無いよう、従業員に対する教育を徹底し、再発防止に努め、お客様から満足頂けるよう、より一層のサービス向上を行って参る所存ですので、何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げる次第で御座います。

以上、書中にてお詫び申し上げます。

敬具


※本件に関するご不明な点等御座いましたら、下記の弊社フリーダイヤルまでご連絡を頂戴できますよう宜しくお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】ダントツネットサポートセンター0120-882-524(受付時間:10:00~20:00)

[2011年2月13日]

ダントツモバイルバリューONEがスタートいたしました

ダントツモバイルバリューONEがスタートいたしました

[2011年1月24日]

スタンダード長割プラスプランがスタートいたしました

スタンダード長割プラスプランがスタートいたしました

[2011年1月14日]

ダントツWiMAXバリューONEがスタートいたしました

ダントツWiMAXバリューONEがスタートいたしました

[2010年12月13日]

ダントツWiMAXがスタートいたしました

ダントツWiMAXがスタートいたしました

[2010年12月13日]

メンテナンスのお知らせ(12月3日,栃木,群馬,岩手)

平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記の内容で、ダントツネットサービス設備のメンテナンスを実施致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

■開始日時:2010年12月03日(金) 00時00分

■終了日時:2010年12月03日(金) 07時00分

(※時間は24時間表記)

■影響範囲:栃木県、群馬県、岩手県全域にて
  フレッツ・ISDN、フレッツ・ADSL、Bフレッツ、フレッツ・スポットをご利用の一部のお客様

■通信影響:サービスが不安定な状態が上記時間帯におきまして2〜3回、数秒発生いたします。

また、作業状況により回数、時間は前後します。

■工事内容:地域IP網設備(中継装置)のメンテナンス工事

■その他

・本メールの内容は、NTT東日本ホームページ、フレッツサービスの「工事故障情報」にて

フレッツサービスをご利用のお客様へ、お知らせしております。

 PCサイト:http://flets.com/customer/const2/

 モバイル:http://flets.com/mbl/

また、メール配信サービスをご利用のお客様に対してはEメールにてお知らせしております。

[2010年11月30日]

メンテナンスのお知らせ(11月30日,北海道)

平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記の内容で、ダントツネットサービス設備のメンテナンスを実施致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

■開始日時:2010年11月30日(火) 02時00分

■終了日時:2010年11月30日(火) 06時00分

(※時間は24時間表記)

■影響範囲:Bフレッツファミリータイプ、Bフレッツマンションタイプ、光ネクスト ファミリータイプ、光ネクスト マンションタイプ

■工事内容:設備拡充のため

- 該当時間に接続中のお客様は切断される場合があります。

- 切断された場合、メンテナンス終了後、お客様には再接続をしていただく必要がございます。

[2010年11月30日]

メンテナンスのお知らせ(12月14日,神奈川,千葉県,埼玉)

平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記の内容で、ダントツネットサービス設備のメンテナンスを実施致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

■開始日時:2010年12月14日(火) 01時00分

■終了日時:2010年12月14日(火) 05時00分

(※時間は24時間表記)

■影響範囲:Bフレッツファミリータイプ、Bフレッツマンションタイプ、光ネクストファミリータイプ、光ネクストマンションタイプ

■工事内容:回線業者側メンテナンスのため

- 該当時間に接続中のお客様は切断される場合があります。

- 切断された場合、メンテナンス終了後、お客様には再接続をしていただく必要がございます。

[2010年11月26日]

メンテナンスのお知らせ(12月13日,熊本)

平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記の内容で、ダントツネットサービス設備のメンテナンスを実施致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

■開始日時:2010年12月13日(月) 02時00分

■終了日時:2010年12月13日(月) 05時00分

(※時間は24時間表記)

■影響範囲:Bフレッツファミリータイプ、Bフレッツマンションタイプ、光プレミアム ファミリータイプ、光プレミアム マンションタイプ、光ネクスト ファミリータイプ、光ネクスト マンションタイプ

■工事内容:回線業者側メンテナンスのため

- 該当時間に接続中のお客様は切断される場合があります。

- 切断された場合、メンテナンス終了後、お客様には再接続をしていただく必要がございます。

[2010年11月26日]

お問い合わせ窓口の年末年始休業につきまして

平素よりダントツネットをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、ダントツネットサポートセンター等、各種お問い合わせ窓口につきましては、
年末年始の以下の期間休業させていただきます。

年末年始休業期間

2010年12月30日(木)〜2011年1月3日(月) の5日間をお休みとさせて頂きます。
ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

[2010年11月24日]

メンテナンスのお知らせ(12/8,三重県,静岡県)

平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記の内容で、ダントツネットサービス設備のメンテナンスを実施致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。
■開始日時:2010年12月8日(水) 02時00分
■終了日時:2010年12月8日(金) 06時00分
- 該当時間に接続中の一部のお客様は切断される場合があります。
- 切断された場合は、再接続をしていただくことにより復旧します。
■工事内容:設備メンテナンス

[2010年11月24日]

メンテナンスのお知らせ(11月26日,北海道,千葉県,栃木県,群馬県)

平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記の内容で、ダントツネットサービス設備のメンテナンスを実施致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。
■開始日時:2010年11月26日(金) 00時00分
■終了日時:2010年11月26日(金) 07時00分
(※時間は24時間表記)
■影響範囲:各都道府県全域にて、フレッツ・ISDN、フレッツ・ADSL、Bフレッツ、フレッツ・スポットをご利用の一部のお客様
■通信影響:サービスが不安定な状態が上記時間帯におきまして2〜3回、数秒発生いたします。
また、作業状況により回数、時間は前後します。
■工事内容:地域IP網設備(中継装置)のメンテナンス工事
■その他
・本メールの内容は、NTT東日本ホームページ、フレッツサービスの「工事故障情報」にて
フレッツサービスをご利用のお客様へ、お知らせしております。
 PCサイト:http://flets.com/customer/const2/
 モバイル:http://flets.com/mbl/
また、メール配信サービスをご利用のお客様に対してはEメールにてお知らせしております。

[2010年11月22日]

日本全国のエリアでサービスを開始いたしました

日本全国のエリアでサービスを開始いたしました。

[2010年9月7日]

2010年9月7日(火)よりサービス開始いたします

富山県・滋賀県・和歌山県・鳥取県・島根県・山口県・徳島県・佐賀県でサービス開始いたします。

[2010年9月1日]

2010年9月2日(木)よりサービス開始いたします

三重県・京都府・奈良県・岡山県・長崎県・大分県・宮崎県・沖縄県でサービス開始いたします。

[2010年8月19日]

2010年8月30日(月)よりサービス開始いたします

石川県・福井県・岐阜県・香川県・愛媛県・高知県・熊本県・鹿児島県でサービス開始いたします。

[2010年8月16日]

お知らせ

平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ダントツネットサービスをお申込みの一部お客様に
フレッツ回線利用料金と併せてお送りしております資料にて
お申込みいただきましたプロバイダ料金と異なる表記で発送されておりました。
※弊社側へは、お客様よりお申込みいただきました料金で受け付けは完了しております。
※フレッツ回線利用料金との料金記載表記に関しましても既に復旧しております。
お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

[2010年7月28日]

メンテナンスのお知らせ(8月5日)

平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記の内容で、ダントツネットサービス設備のメンテナンスを実施致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。
■開始日時:2010年8月5日(木) 02時00分
■終了日時:2010年8月5日(木) 04時00分
■対象サービス:ダントツネットモバイル/タイプD
■その他:該当時間に接続中の一部のお客様が切断されます。
     その場合は再接続していただくことにより復旧します

[2010年7月21日]

メンテナンスのお知らせ(07月28日,神奈川県)

平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記の内容で、ダントツネットサービス設備のメンテナンスを実施致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。
■開始日時:2010年7月28日(水) 01時00分
■終了日時:2010年7月28日(水) 07時00分
■影響範囲:神奈川県全域にて、Bフレッツ、フレッツスポットをご利用のお客様

[2010年7月14日]

NTTメンテナンスのお知らせ(07月14日,神奈川県)

平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記の内容で、フレッツサービス設備のメンテナンスを実施致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。
■開始日時:2010年7月14日(水) 01時00分
■終了日時:2010年7月14日(水) 07時00分
(※時間は24時間表記)
■影響範囲:神奈川県全域にて、フレッツ・ISDN、フレッツ・ADSL、Bフレッツ、フレッツスポットをご利用のお客様
■通信影響:サービスが一時的に利用不可(数十秒の通信断が数回発生する予定)
■工事内容:地域IP網設備(中継装置)のメンテナンス工事
※中継装置の装置再起動
■その他
・本メールの内容は、NTT東日本ホームページ、フレッツサービスの
「工事故障情報」にてフレッツサービスをご利用のお客様へ、お知らせしております。
PCサイト:http://flets.com/customer/const2/
モバイル:http://flets.com/mbl/

[2010年7月5日]

ダントツ遠隔ヘルプサポートがスタートいたしました

ダントツ遠隔ヘルプサポートがスタートいたしました。

[2010年6月21日]

ダントツかけつけサポートがスタートいたしました

ダントツかけつけサポートがスタートいたしました。

[2010年6月21日]

ダントツビジネスサポートがスタートいたしました

ダントツビジネスサポートがスタートいたしました。

[2010年6月21日]

無線LANレンタルがスタートいたしました

無線LANレンタルがスタートいたしました。

[2010年6月21日]

ダントツネットモバイルがスタートいたしました

ダントツネットモバイルがスタートいたしました。

[2010年6月15日]

2010年7月8日(木)からサービス開始します。

愛知県・静岡県・大阪府・兵庫県・広島県・福岡県でサービス開始します。

[2010年5月26日]

2010年5月25日(火)からサービス開始します。

青森県・岩手県・秋田県・山形県・福島県・栃木県・群馬県・新潟県・山梨県・長野県でサービス開始します。

[2010年5月12日]

2010年4月19日(月)よりサービス開始しました。

北海道・茨城県・宮城県でサービス開始しました。

[2010年4月19日]

2010年4月12日(月)よりサービス開始しました。

東京・埼玉県・千葉県・神奈川県でサービス開始しました。

[2010年4月12日]

ダントツネット(法人向けプロバイダ)のホームページオープン

ダントツネット(法人向けプロバイダ)のホームページオープンしました。

[2010年2月25日]

お問い合わせ

TEL

携帯電話、PHSからもご利用いただけます。
受付時間10:00〜18:00(年末年始を除く)

※お申し込みいただいているプランのお問い合 わせ番号へご連絡ください。 他のお問い合わせ番号へご連絡をいただいても ご対応できかねる場合がございます。 お問い合わせの際には、電話番号をよくお確か めのうえ、くれぐれもお間違いのないようお願い いたします。